名企培训与内训课，选哪种更有效？

第一部分：名企业培训

“名企业培训”这个词可以从两个层面来理解：

1. 由知名企业提供的培训服务：即知名企业利用自己成熟的培训体系、优秀的讲师和实战经验，对外部客户（其他公司）或社会个人提供的培训产品。
2. 为知名企业量身定制的培训：即外部培训机构为像华为、阿里、腾讯、宝洁、GE这样的世界500强或行业龙头企业提供的专属培训服务。

通常情况下，大家谈论“名企业培训”时，更多指的是第一种，即知名企业输出的培训品牌。

核心特点与优势

1. 内容实战性强，源于真实业务：

   

   • 讲师通常是该企业的资深高管、业务骨干或内部培训专家。
   • 脱胎于企业自身的成功实践、失败教训和战略思考，不是纸上谈兵，阿里的“中供铁军”销售体系、华为的“以客户为中心”的管理哲学。

2. 方法论体系化，可复制性高：

   • 知名企业会将零散的经验提炼成一套系统化的方法论、模型和工具。
   • 学员不仅能学到“怎么做”，更能理解“为什么这么做”,便于在自己的企业中落地和复制。

3. 品牌背书，信誉度高：

   • “名企”本身就是一块金字招牌,代表了培训质量的保证。
   • 参加这类培训，本身就是一种身份和能力的象征,能为个人履历增光添彩。

4. 行业洞察力与前瞻性：

   往往紧跟行业发展趋势和企业战略方向,能够帮助学员了解行业最前沿的动态和最佳实践。

典型代表

• 华为大学：输出以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗”为核心的领导力、管理和技术培训。
• 阿里云大学/阿里商学院：分享阿里在电商、云计算、数字化转型、组织文化（“六脉神剑”价值观）等方面的经验。
• 腾讯学院：聚焦于产品创新、互联网运营、组织活力和领导力发展。
• 字节跳动商业化培训：分享其在增长黑客、信息流广告、组织效率等方面的独到打法。
• 西门子管理学院：在领导力发展和技术培训领域享有盛誉。

适合人群

• 企业高管和决策者：学习顶尖企业的战略思维和管理模式。
• 希望快速提升核心能力的中层管理者：学习实战的管理工具和方法。
• 行业从业者：深入了解行业标杆企业的运作方式,为自己的职业发展寻找标杆。
• 创业者：借鉴成功企业的组织、文化和战略经验。

第二部分：内训课培训

“内训课培训”的核心是“内部”和“定制”，它指的是企业根据自身的发展战略、业务需求和员工的现状，从外部聘请专业的培训师或咨询机构，或由内部讲师开发,在企业内部为特定员工群体开展的培训活动。

核心特点与优势

1. 高度定制化，针对性强：

   • 完全围绕企业的实际问题展开，销售团队需要提升谈判技巧，研发团队需要学习敏捷开发,管理层需要提升变革管理能力。
   • 培训案例、练习都可以结合企业自身的业务场景，让学员“学完就能用”。

2. 保密性好，内容安全：

   敏感的公司战略、财务数据、核心技术等可以在内部培训中安全地讨论和学习,不用担心信息泄露。

3. 成本效益高，性价比好：

   • 相较于派大量员工参加外部昂贵的公开课，内训可以将成本分摊给更多员工,人均成本更低。
   • 避免了员工因参加外部培训而耽误工作,减少了差旅和时间成本。

4. 营造统一的企业文化和价值观：

   

   内训是传递和强化企业文化、统一思想、凝聚人心的有效途径，新员工入职培训、高管领导力发展项目等,都是塑造组织文化的重要手段。

5. 互动性好，氛围更佳：

   可以在企业熟悉的会议室进行，员工更放松，参与度更高，讲师可以更深入地与学员互动,针对性地解答疑问。

实施流程

一个成功的内训项目通常包括以下步骤：

1. 需求诊断：通过与业务部门负责人、HR和高管访谈，调研问卷等方式,精准识别培训需求。
2. 方案设计：根据需求，确定培训目标、内容、讲师、形式、时间、预算等,形成详细的培训方案。
3. 讲师筛选/课程开发：选择最匹配的内外部讲师,或由内部讲师根据企业需求定制开发课程。
4. 培训实施：组织培训，营造良好学习氛围,确保培训顺利进行。
5. 效果评估：通过柯氏四级评估法（反应、学习、行为、结果）等方式，评估培训效果,衡量投资回报率。
6. 转化与跟进：推动学员将所学知识应用到实际工作中，并进行长期跟踪,巩固培训效果。

适合场景

• 新员工入职培训：帮助新人快速了解公司、融入团队。
• 特定技能提升：如销售技巧、软件操作、项目管理、沟通能力等。
• 领导力发展项目：针对储备干部或新任经理进行系统性的能力培养。
• 企业文化宣贯：推广新的价值观、战略或变革举措。
• 解决特定业务难题：如跨部门协作不畅、客户满意度下降等。

第三部分：对比与选择

第四部分：如何选择？

企业培训的最终目的是为了赋能业务，驱动增长，选择哪种培训方式,取决于企业的具体需求。

选择“名企业培训”的场景：

1. 对标学习：当企业希望学习某个领域的顶尖实践，而自身缺乏相关经验时,传统零售企业想学习阿里的新零售打法。
2. 高管视野拓展：为高层管理者提供战略、行业趋势等方面的启发，帮助他们跳出日常运营,进行宏观思考。
3. 基础能力提升：当需要为员工普及一些通用的、标准化的知识和技能时，基础的时间管理、PPT制作等。
4. 激励员工：将参加知名企业的培训作为一种奖励,激励核心员工。

选择“内训课培训”的场景：

1. 解决燃眉之急：当企业面临一个具体的、迫切的业务挑战或能力短板时，销售团队近期业绩下滑,急需进行专项谈判技巧培训。
2. 推动战略落地：当公司推行新的战略、组织架构或系统时,需要通过内训确保全员理解和执行。
3. 培养核心人才梯队：针对管理后备干部、核心技术骨干等进行系统性的、长期的培养。
4. 统一文化思想：在公司并购、文化重塑等关键时期，需要通过内训来凝聚共识,形成合力。

最佳实践：内外结合

很多成熟的企业会采用“内外结合”的混合式培训模式：

• “外引内化”：先派核心骨干参加知名企业的公开课，让他们“走出去”学习标杆，回来后，由这些骨干结合企业实际，将所学内容转化为内部课程,再对更多员工进行内训分享。
• 分层分类：对高层，多安排外部标杆学习和战略研讨；对中层和基层,多安排针对具体业务场景的内部定制培训。
• 项目制运作：对于重大的战略项目或能力建设项目，会聘请外部咨询机构进行整体规划和项目辅导，同时培养内部讲师,实现知识转移和内部造血。

• 名企业培训是“灯塔”，它照亮了行业的前进方向,为我们提供了值得借鉴的标杆。