这通常是人力资源管理专科专业的核心课程之一,以下是对该课程的全面梳理,包括课程性质、主要内容、学习重点、考核方式以及备考建议,希望能帮助你系统地复习和掌握。

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课程性质与定位
- 课程代码:2195
- 课程名称:人力资源管理
- 所属专业:人力资源管理(专科)
- 课程性质:专业核心课程、必修课
- 先修课程:《管理学基础》、《组织行为学》等。
- 后续课程:《绩效管理》、《薪酬管理》、《人员素质测评》等。
课程定位:本课程旨在向学生系统介绍现代人力资源管理的基本理论、核心职能和操作方法,通过学习,学生应能够理解人力资源在组织中的战略地位,掌握从“选、育、用、留”到“规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系”的全流程管理技能,并具备分析和解决实际人力资源管理问题的初步能力。
课程主要内容与章节结构(2025年版教材通常以加里·德斯勒的理论框架为基础)
2025年的课程内容主要围绕人力资源管理的六大模块展开,具体章节结构大致如下:
第一部分:导论与基础
- 第一章:人力资源管理概论
- 人力资源的定义、特点与重要性。
- 人力资源管理的定义、目标与职能。
- 人力资源管理部门的角色与组织结构。
- 人力资源管理的演变历史(人事管理 → 人力资源管理 → 战略人力资源管理)。
- 人力资源管理的相关法律环境(如《劳动法》、《劳动合同法》等)。
第二部分:人力资源规划与分析

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第二章:人力资源规划
- 人力资源规划的定义、意义与内容。
- 人力资源规划的流程(信息收集、需求预测、供给预测、制定并实施计划、评估与反馈)。
- 人力资源需求与供给的预测方法(定性:德尔菲法;定量:趋势分析法、比率分析法等)。
- 人力资源规划的应用(招聘计划、培训计划等)。
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第三章:工作分析与工作设计
- 工作分析的定义、目的与流程。
- 工作分析的方法(观察法、问卷法、访谈法、关键事件法等)。
- 工作说明书与工作规范的编写。
- 工作设计的方法(工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、团队工作等)。
第三部分:获取与配置
- 第四章:员工招聘
- 招聘的意义、原则与流程。
- 招聘渠道(内部招聘 vs. 外部招聘;各自优缺点)。
- 筛选与甄选技术(简历筛选、笔试、面试、心理测验、评价中心技术等)。
- 员工录用与入职管理。
第四部分:培训与发展

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- 第五章:员工培训与开发
- 培训与开发的定义、意义与区别。
- 培训需求分析(组织、任务、人员层面)。
- 培训计划与培训方法(讲授法、案例分析法、角色扮演、在职培训、E-learning等)。
- 培训效果评估(柯克帕特里克四级评估模型:反应、学习、行为、结果)。
- 职业生涯管理。
第五部分:绩效与薪酬
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第六章:绩效管理
- 绩效与绩效管理的定义、目的与流程。
- 绩效考核的方法(图尺度评价法、关键事件法、行为锚定法、360度反馈法、KPI、BSC等)。
- 绩效面谈与反馈。
- 绩效结果的应用(薪酬调整、晋升、培训等)。
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第七章:薪酬管理
- 薪酬的构成(经济性薪酬:基本工资、绩效工资、津贴、福利;非经济性薪酬)。
- 薪酬管理的原则与影响因素。
- 薪酬体系设计(岗位薪酬、技能薪酬、绩效薪酬)。
- 福利管理(法定福利、补充福利)。
第六部分:劳动关系管理
- 第八章:劳动关系与员工关系
- 劳动关系的定义、主体与特征。
- 劳动合同管理(订立、变更、解除、终止)。
- 劳动争议的类型、原因与处理程序。
- 员工沟通、员工满意度与组织文化。
- 劳动安全与卫生。
学习重点与难点
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重点:
- 六大模块的逻辑关系:理解人力资源规划是起点,招聘是获取手段,培训是发展手段,绩效是评价手段,薪酬是激励手段,劳动关系是保障手段,它们环环相扣,构成一个完整的闭环系统。
- 核心职能的操作流程:如招聘的完整流程、培训的需求分析-实施-评估流程、绩效管理的PDCA循环。
- 关键概念与理论:如人力资源管理、工作分析、人力资源规划、绩效考核的各种方法、薪酬结构、劳动合同等。
- 法律法规:特别是《劳动法》和《劳动合同法》中关于劳动合同、工作时间、休息休假、劳动争议处理等核心条款。
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难点:
- 理论联系实际:如何将抽象的理论和模型应用于复杂的、动态的企业管理情境中,如何为一家新创公司设计合理的薪酬体系?
- 方法的比较与选择:不同的招聘方法、绩效考核方法各有优劣,如何根据企业具体情况(如规模、行业、文化)选择最合适的方法。
- 战略视角:理解人力资源管理如何从传统的事务性工作转变为支撑企业战略实现的重要伙伴。
考核方式
2025年的电大课程考核通常采用 “形成性考核 + 终结性考核” 相结合的方式。
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形成性考核(平时成绩,约占30%-50%)
- 形式:通常在线上学习平台完成,包括:
- 在线学习:观看视频课件、阅读电子资料。
- 在线讨论:参与课程论坛的讨论,发帖、回帖。
- 平时作业:完成几次在线或离线的章节作业,通常是选择题、判断题、简答题和案例分析题。
- 目的:督促学生平时学习,检验阶段性学习效果。
- 形式:通常在线上学习平台完成,包括:
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终结性考核(期末考试,约占50%-70%)
- 形式:闭卷、笔试。
- 题型:通常包括以下几种,分值比例可能略有不同:
- 单项选择题:考察对基本概念和理论的记忆。
- 多项选择题:考察对知识点的全面理解,易错。
- 判断题:考察对细节的辨析能力。
- 简答题:考察对核心理论和流程的概括和阐述能力。
- 论述题/案例分析题:这是分值最高、最关键的题型,通常会给出一个企业管理情境,要求学生运用所学的人力资源管理知识进行分析,并提出解决方案。“某公司员工流失率高,请你用所学的人力资源管理知识分析原因并提出对策”。
备考建议
- 紧扣教材和考纲:以指定教材和考试大纲为根本,所有考点都源于此,不要脱离教材去复习。
- 构建知识框架:用思维导图等方式,将六大模块及其内部知识点串联起来,形成系统化的知识网络,便于理解和记忆。
- 多做练习:特别是历年真题和模拟题,通过做题,可以熟悉题型、掌握答题技巧、查漏补缺。
- 重视案例分析题:
- 学会审题:从案例中找到关键信息(如公司类型、问题描述、员工反应等)。
- 理论先行:先回答案例中涉及到的相关理论概念。
- 分析原因:运用理论工具(如招聘渠道选择不当、绩效考核不公平、薪酬激励不足等)深入分析问题根源。
- 提出对策:对策要具体、有针对性、具有可操作性,并且最好能体现出你的人力资源管理专业知识。
- 关注平时作业:形成性考核的题目往往是期末考试的重点和难点,务必认真对待。
- 利用好学习资源:积极参加线上直播课、学习小组讨论,向老师和同学请教疑难问题。
希望这份详细的解读对你的复习备考有所帮助!祝你考试顺利!
