人力资源管理师具体负责哪些工作？-企业管理-冠智企业科技网

人力资源管理师是企业内部负责“选、育、用、留”人才的核心角色，他们是公司战略的合作伙伴，通过科学的人力资源管理方法，帮助企业吸引、发展和保留优秀人才,最终实现组织目标。

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这个职位的工作内容非常广泛，贯穿了员工从进入公司到离开公司的整个生命周期，我们可以将其核心职责分解为六大模块,这是中国人力资源管理师职业资格考试和实际工作中最主流的划分方式。

人力资源管理的六大核心模块

这六大模块构成了人力资源管理师工作的主体，每个模块都至关重要,相互关联。

这是所有工作的起点和基础，HR需要根据公司的发展战略，预测未来公司需要什么样的人、需要多少人,并制定相应的人才获取和培养计划。

做什么：
- 分析公司当前的人力资源状况（有多少人、什么技能、结构如何）。
- 预测未来3-5年业务发展对人才的需求。
- 制定人员招聘、培训、晋升等计划,确保人才供给与业务发展匹配。
- 进行人力成本预算和控制。

这是为企业“招兵买马”的环节,确保能找到最合适的人放到最合适的岗位上。

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做什么：
- 招聘需求分析： 与业务部门沟通,明确需要招什么样的人。
- 发布招聘信息： 通过招聘网站、猎头、校园招聘、内部推荐等多种渠道吸引候选人。
- 筛选简历与面试： 筛选简历，组织多轮面试（初试、复试、终试）,评估候选人的能力和文化契合度。
- 背景调查与录用： 对拟录用候选人进行背景调查，发出录用通知,办理入职手续。
- 人岗匹配： 将新员工合理分配到合适的岗位上,并跟踪其适应情况。

这是为了提升员工能力、激发潜力，使其更好地胜任当前工作,并为未来发展做准备。

做什么：
- 培训需求分析： 通过问卷、访谈等方式,了解员工和公司的培训需求。
- 设计培训计划： 设计新员工入职培训、岗位技能培训、领导力发展等课程体系。
- 组织培训实施： 内部或外部讲师授课、组织线上学习、安排外部培训等。
- 培训效果评估： 评估培训是否达到了预期效果,并持续改进培训体系。

这是为了衡量和评估员工的工作表现，激励优秀员工，帮助表现不佳的员工改进，并为薪酬、晋升提供依据。

做什么：
- 设计绩效管理体系： 制定公司的绩效考核制度、流程和指标（如KPI、OKR）。
- 绩效过程辅导： 管理者与员工定期沟通，提供反馈和辅导,帮助员工达成目标。
- 绩效评估与反馈： 在考核周期结束时，对员工进行正式评估,并进行一对一的绩效面谈。
- 结果应用： 将绩效结果与薪酬调整、奖金发放、晋升、培训机会等挂钩。

这是为了建立公平、有竞争力、能激励员工的薪酬体系,吸引和保留人才。

做什么：
- 薪酬体系设计： 建立基于岗位价值、个人能力和市场水平的薪酬结构。
- 薪酬调整与核算： 负责员工的日常薪酬核算、发放，以及年度的普调、晋升调薪等。
- 福利管理： 设计和管理公司的福利体系，如五险一金、商业保险、带薪年假、节日福利、体检、餐补、交通补贴等。
- 薪酬数据分析： 分析薪酬数据,确保薪酬的内外部公平性和竞争力。

这是为了营造积极、和谐的工作氛围，处理员工问题，预防和化解劳动纠纷,提升员工满意度和敬业度。

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做什么：
- 劳动合同管理： 负责劳动合同的签订、续订、变更、解除和终止等全流程管理。
- 企业文化建设： 组织团建活动、员工关怀、内部沟通会,营造良好的企业文化。
- 员工沟通与咨询： 作为员工和管理层之间的桥梁，处理员工的投诉、建议和咨询。
- 劳动争议处理： 处理员工关系冲突,参与劳动仲裁或诉讼。
- 离职管理： 进行离职面谈，了解员工离职原因，分析离职率,并提出改进建议。

会根据其所在的公司规模、行业和自身级别有很大差异。

初级/专员级： 通常是模块的执行者，招聘专员只负责招聘流程中的某个环节（如筛选简历、安排面试）；薪酬专员只负责薪酬核算，工作比较具体、事务性。
中级/主管级： 开始负责一个或多个完整的模块，招聘主管需要统筹整个招聘流程，管理招聘团队，对招聘结果负责,工作需要一定的规划和管理能力。
高级/经理/总监级： 是HR领域的专家和管理者，他们需要将HR工作与公司整体战略相结合，制定公司的人力资源战略和年度计划，管理HR团队，并作为公司高管的战略合作伙伴，参与重大决策,工作更具战略性和全局性。

要成为一名优秀的HR，不仅需要掌握上述六大模块的专业知识,还需要具备以下软技能：

人力资源管理师绝不仅仅是“招人、算工资、办社保”的事务性岗位，他们是企业人才的“建筑师”和“园丁”，通过科学的管理手段，为企业搭建人才梯队，营造健康的人才生态，驱动企业实现可持续增长，在现代企业中,一个优秀的人力资源团队是企业最核心的竞争力之一。