企业管理 ISO20000信息技术服务管理体系是什么？ 什么是ISO20000？ISO20000的全称是《ISO/IEC20000-1信息技术服务管理体系要求》，它是全球首个针对信息技术服务管理的国际标准，ISO20000就像为企业的IT服务部门建立了一套“质量管理体系”，它不像ISO9001那样关注产品或服务的“质量”，而是专注…… 99ANYc3cd6 / 企业管理 / 11-27 / 1 阅读 0 评论
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