企业管理

ISO20000信息技术服务管理体系是什么？

什么是ISO20000？ISO20000的全称是《ISO/IEC20000-1信息技术服务管理体系要求》，它是全球首个针对信息技术服务管理的国际标准，ISO20000就像为企业的IT服务部门建立了一套“质量管理体系”，它不像ISO9001那样关注产品或服务的“质量”，而是专注……

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